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faq / Häufig gestellte Fragen

Hier einige der Fragen, die am häufigsten gestellt werden.

 

Wie kann ich mein Benutzerkonto löschen?

Das ist ganz einfach: Einloggen, 'Konto löschen' anklicken und den Anweisungen und Hinweisen folgen.
Solange noch wichtige ungeklärte Fragen, Rechnungen o.ä. bestehen, kann das Konto evtl. nur zur Löschung 'vorgesehen' werden. In diesem Fall wird das Konto pausiert und die Löschung automatisch durchgeführt, wenn alle Fragen, Posten oder Kontakte geschlossen sind.

Werden meine Kontaktdaten veröffentlicht?

Nein, Deine Kontaktdaten werden ausschliesslich intern verwendet.
Deine Kontaktdaten und Deine Adresse sind niemals in Suchmaschinen oder öffentlich auf der Internetseite einsehbar.

Zahl der Einträge: 0


Wie kann ich einen Fehler melden?

Bitte sende einfach eine E-Mail als Antwort auf eine bereits erhaltene E-Mail von uns (in Deinem E-Mail-Eingang):
● Mit einer kurzen Beschreibung was Du gemacht hast als der Fehler auftrat. Kontext?
● Gibt es eine Fehlermeldung? Wie lautet sie? - Einfach mit Copy&Pastehinzufügen.
● Und/oder: ein Bildschirmfoto (Screenshot) - das erklärt meistens alles sehr schnell und ohne viele Worte :)
Auf Fehlermeldungen und Hinweise mit Screenshot und kurzer Beschreibung des Kontext können wir häufig binnen Minuten oder weniger Stunden reagieren. Weil wir dann nicht erst erraten müssen, was genau das Problem ist.
● Hier sind wir schneller via WApp erreichbar (nur Whatsapp! - keine Anrufe!): whatsapp

Natürlich kannst Du uns auf die gleiche Weise erreichen, wenn es nicht um einen Fehler sondern um eine Frage geht :)



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